משלוחים והחזרות
זמני משלוח ועלויות
- ההזמנות נשלחות ע”י חברת שליחויות עם שליח עד הבית. עלות המשלוח הינה 29 ש”ח אשר יתווספו לעלות ההזמנה במעמד התשלום.
- במשלוח למקומות מרוחקים במיוחד, קיבוצים ומושבים בקצוות הארץ, ייתכנו עיכובים בזמני המשלוח. במקרים אלו זמני המשלוח עשויים להתארך עד לכ-7 ימי עסקים.
- עיכובים בזמני האספקה עשויים להיווצר בימי מכירות מיוחדים, מבצעי סוף עונה וכד’.
החזרות, החלפות וזיכויים
ניתן להחזיר כל מוצר שהזמנתם, תחת התנאים הבאים:
- יש להחזיר את המוצר עד 14 יום ממועד קבלת המשלוח.
- החזרת המוצר תעשה באמצעות אך ורק באמצעות שליח, אותו אנו נתאם עבורכם צרו איתנו קשר לביצוע התיאום.
הלקוח יישא בעלות המשלוח, למעט מקרים חריגים בהם האחריות על המוצר חלה עלינו, כגון: טעות בהזמנה וכדומה. - החזרת המוצר תתאפשר רק במקרים בהם לא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית, עם התווית ובצרוף חשבונית הקנייה.
- הלקוח אחראי על תשלום עלויות המשלוח של המוצר אותו הוא מעוניין להחזיר או להחליף. עלויות המשלוח הראשוניות בהתאם לעסקה המקורית לא יוחזרו.
- הזיכוי תמורת מוצר שהוחזר הינו זיכוי כספי מלא אשר יתקבל חזרה לאמצעי התשלום בו בוצעה הרכישה. הזיכוי יעשה לאחר שהמוצר הגיע חזרה.
- יודגש כי במקרה החריג של פגם במוצר, או בטעות בהזמנה שנגרמה על ידינו, הנושא יטופל על ידינו בהקדם האפשרי וללא כל עלות נוספת.
- במקרה של החזרת מוצר כאמור לעיל, הלקוח יחוייב בעלות של 29 ש”ח בגין ההחזרה. סכום זה יקוזז מההחזר הכספי שיבוצע ללקוח בגין החזרת המוצר.
